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1.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（    ）。

 

   A.链式沟通

 

   B.轮盘式沟通 

 

   C.环式沟通

 

   D.全通道式沟通 

2.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（    ）原因造成的。

 

   A.情绪

 

   B.信息操控

 

   C.选择性知觉

 

   D.非语言提示

3.即时控制通常指的是（  ）。

 

   A.现场控制

 

   B.前馈控制

 

   C.反馈控制

 

   D.全面控制

4.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

 

   A.1-1型

 

   B.9-1型 

 

   C.1-9型  

 

   D.5-5型

5.span style="color: black; font-family: 宋体; font-size: small;">下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（   ）。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">地位差异

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">目标差异

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">缺乏正式沟通渠道 

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">协调不够 

6.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ ）。 

 

   A.高工作—高关系

 

   B.低工作—低关系

 

   C.低工作—高关系

 

   D.高工作—低关系

7.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">用于衡量工作绩效的各种信息应满足（   ）等方面的要求。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">及时性

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">可靠性 

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">经济适用性

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">灵活性

8.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（   ）。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">复杂式结构

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">有机式结构

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">机械式结构 

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">简单式结构

9.成就需要理论一般适用于（  ）的研究。

 

   A.普通员工

 

   B.技术人员

 

   C.主管人员

 

   D.一线员工

10.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（  ）。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">战术性决策

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">策略性决策

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">战略性决策

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">业务性决策

11.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（  ）。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">职能性决策

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">业务性决策

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">战术性决策

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">日常管理决策

12.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">因事择人

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">因人择事

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">量才使用 

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">经济效益

13.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（  ）。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">因事择人

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">人事动态平衡 

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">量才使用  

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">程序化、规范化

14.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（  ）原则。

 

   A.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">责权利对等

 

   B.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">分工与协作

 

   C.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">分级管理

 

   D.span style="font-family: 宋体; font-size: small;">弹性结构 

15.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（  ）为重要标准。

 

   A.感情的逻辑

 

   B.正规的程序

 

   C.科学的理念

 

   D.效率的逻辑

16.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（  ）。

 

   A.科研部门

 

   B.军队

 

   C.学校

 

   D.企业

17.古典管理理论的代表人物主要有：（    ）。

 

   A.塞缪尔·纽曼

 

   B.弗雷德里克·泰罗

 

   C.亨利·法约尔

 

   D.马克斯·韦伯

18. class="p">梅奥的人际关系学说的基本内容包括（    ）。 

 

   A.人是“社会人”而不是“经济人”

 

   B.企业中存在着非正式组织

 

   C.生产效率主要取决于工人的士气 

 

   D.科学管理方法可以提高效率

19.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（  ）。

 

   A.宏观环境 

 

   B.产业环境

 

   C.物质环境

 

   D.文化环境

20.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（  ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

 

   A.生产流程

 

   B.生产管理

 

   C.作业管理

 

   D.操作规程

21.下列各选项中，（  ）属于管理的对象。

 

   A.组织资源和组织目标

 

   B.组织资源和组织活动

 

   C.组织目标和组织活动

 

   D.组织中的人

22.组织是管理的基本职能之一，它是由（    ）三个基本要素构成。

 

   A.目标、原则和结构

 

   B.目标、部门和效率

 

   C.目标、部门和关系

 

   D.目标、部门和人员

23.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（    ）。

 

   A.实践活动符合于计划 

 

   B.组织资源和组织活动

 

   C.实践活动具有指标约束

 

   D.计划得以严格执行

24. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（  ）的角色。

 

   A.发言人

 

   B.组织联络者

 

   C.领导者

 

   D.精神领袖