1.矩阵型组织结构中每个成员都要接受两个或两个以上的上级领导，容易造成权责划分不清。（　　）

   A.对

   B.错

2.设计组织变革是进行组织变革的首要步骤。（　　）

   A.对

   B.错

3.采用外部招聘的方式选择管理人员有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（　　）

   A.对

   B.错

4.从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。（　　）

   A.对

   B.错

5.激励过程就是一个由（　　）开始，直至（　　）得到满足为止的连锁反应。

   A.需要；需要

   B.需要；行为

   C.动机；行为

   D.行为；需要

6.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（　　）。

   A.挫折

   B.紧张

   C.防范

   D.焦虑

7.（　　）认为人的需要由低级到高级可分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

   A.需要层次理论

   B.双因素理论

   C.成就需要激励理论

   D.公平理论

8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（　　）不能直接起激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

   A.保健因素

   B.激励因素

   C.成就因素

   D.效价因素

9.根据弗鲁姆的期望理论公式，一般来说，效价越高，期望值越大，激励水平就越（　　）。

   A.高

   B.低

   C.一般

   D.无法判断

10.波特-劳勒模式是以（　　）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

   A.公平理论

   B.强化理论

   C.双因素理论

   D.期望理论

11.根据强化理论，组织成员努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（　　）。

   A.自然消退

   B.惩罚

   C.消极强化

   D.正强化

12.沟通的目的是（　　）。

   A.展示才能和影响力

   B.将信息传递给他人

   C.将工作布置下去

   D.激励或影响他人的行为

13.这种沟通发生在一种直线型的五级层级结构中，沟通只能向上或向下进行，且每一个上级只有一个下属向他报告，每一个下属也只向一个上级报告。这种沟通模式是（　　）。

   A.链式沟通

   B.轮盘式沟通

   C.环式沟通 

   D.全通道式沟通

14.管理方格理论提出了5种最具代表性的领导类型，其中，（　　）属于俱乐部式领导。这种类型的领导者对生产关心少，对人关心多，努力营造人人放松、感受友谊与快乐的环境。

   A.1-1型

   B.9-1型

   C.1-9型

   D.5-5型

15.领导者在领导过程中需要具备多种能力，这些能力是（　　）。

   A.情感能力

   B.行为能力

   C.意志能力

   D.认知能力

16.目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素包括（　　）。

   A.控制点

   B.工作群体

   C.经验

   D.知觉能力

17.下列选项中，属于内容型激励理论的有（　　）。

   A.需要层次理论

   B.双因素理论

   C.成就需要激励理论 

   D.公平理论

18.按照沟通方式的不同，可以将沟通分为（　　）等类型。

   A.工具式沟通

   B.口头沟通

   C.非语言方式沟通

   D.书面沟通

19.美国管理学家菲德勒认为，（　　）是决定领导方式有效性的主要环境因素。

   A.员工素质

   B.职位权力

   C.任务结构

   D.上下级关系

20.菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（　　）

   A.对

   B.错

21.目标路径理论认为，环境因素和领导行为互为补充，下属的特质决定了他对环境因素和领导行为的评价。（　　）

   A.对

   B.错

22.戴维•麦克利兰的研究结果表明，对一般人来说，成就需要比较强烈。（　　）

   A.对

   B.错

23.期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。（　　）

   A.对

   B.错

24.根据归因理论，把失败归因于稳定因素可以提高以后工作的积极性，归因于不稳定因素可以降低工作的积极性。（　　）

   A.对

   B.错