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1.下面哪一类不属于政府的"细节”形象

 

   A.服饰细节

 

   B.行为细节

 

   C.表情细节

 

   D.语言细节

2.下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则

 

   A.权威原则

 

   B.机制原则

 

   C.操作原则

 

   D.效果原则

3.政府公关活动采用的主要资源是

 

   A.公关顾问

 

   B.公关公司

 

   C.公关策划团队

 

   D.公共资源

4.对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动

 

   A.必要手段

 

   B.根本目的

 

   C.根本前提

 

   D.充要条件

5.以下哪种属于我国的政府内部公关机构

 

   A.卫生部门

 

   B.教育部门

 

   C.综合部门

 

   D.公安部门

6.政府公共关系的新媒介包括电话、广播、电视等

 

   A.对 

   B.错

7.政府公关的双向沟通型媒介包括街头宣传、座谈会、公务谈判等

 

   A.对 

   B.错

8.政府公共关系的单向发布型媒介包括手机短信、互联网等

 

   A.对 

   B.错

9.按照媒介的发展历程，可以将政府公共关系的媒介分为传统媒介和新媒介

 

   A.对 

   B.错

10.政府公共关系的传统媒介包括计算机网络技

 

   A.对 

   B.错

11.通过媒介的信息传播和双向沟通作用，可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作，向公众传播政府的政策信息和施政意图，不断改进和调整自己的决策和行为，与公众达成共识，减少政策执行的障碍

 

   A.对 

   B.错

12.公关主体在保证信息传播效果的前提下，可以不用考虑经济因素

 

   A.对 

   B.错

13.信息传播的方式和渠道多样，公关主体在选择媒介时，应侧重传播的效用

 

   A.对 

   B.错

14.聘请或邀请组织外部专家对政府公关活动进行评估的方法，称为神秘顾客法

 

   A.对 

   B.错

15.政府公关活动的目标不用与政府的施政目标一致，因为它不是施政目标的组成部分

 

   A.对 

   B.错

16.政府公关活动的目标和主题没有内在的联系

 

   A.对 

   B.错

17.时机是可以逆转的，所以政府公关策划的时机不用特别选择

 

   A.对 

   B.错

18.政府公关对象具有广泛性，因此每一次公关活动都是面对所有公众的

 

   A.对 

   B.错

19.重大的公关活动最好不要同时开展，以免分散注意力，削弱和抵消应有的效果

 

   A.对 

   B.错

20.在条件允许的情况下，可以拟定多个公关活动方案，通过总体评价，权衡利弊，从中选择或综合处一个最佳方案

 

   A.对 

   B.错

21.留有一定的时间余地和弹性，一般为总体的50%-60%，是指能够从容应对意外因素和突发事件

 

   A.对 

   B.错

22.对政府公关活动进行评估，是完整关公项目可有可无的环节

 

   A.对 

   B.错

23.在我国政府绩效评估的实践中，很多地方纷纷举办了"公民评议政府”活动，以公众为主体对政府绩效进行"自上而下”的评价，并将结果用于组织绩效的持续改善

 

   A.对 

   B.错

24.测定公众的反馈主要通过公众调查来完成，主要方法有测定目标公众对公关活动的评价，目标公众态度的改变情况，目标公众行为的改变情况。

 

   A.对 

   B.错