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1.下面哪一项不属于政府公关的主体状况

 

   A.政府首脑

 

   B.政府公关部门

 

   C.政府

 

   D.政府工作人员

2.形象系统最早产生于企业，被称为什么

 

   A.企业识别系统

 

   B.企业形象系统 

 

   C.企业感知系统

 

   D.企业经营系统

3.政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么

 

   A.好大喜功

 

   B.惟上是从

 

   C.违规操作

 

   D.缺乏论证

4.内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份

 

   A.对 

   B.错

5.政府内部公众几乎都是一样的，扮演的角色也都是相似的

 

   A.对 

   B.错

6.通过内部公关，可以加强成员之间的沟通，打破各方的心理隔阂，实现增强内部的凝聚力

 

   A.对 

   B.错

7.政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好

 

   A.对 

   B.错

8.相对外部公众而言，政府内部公众的需求较为简单和有层次感，使得内部公众的需求公关更容易进行

 

   A.对 

   B.错

9.政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样，固定在一定的范围内，有严格的组织性

 

   A.对 

   B.错

10.由于国际公关的主客体出在不同的社会文化背景下，使得国际公关具有跨文化传播的特质

 

   A.对 

   B.错

11.在全球化的影响下，政府活动的空间和领域日益狭小，政府自身的转型成为深化对外交往、开展国际公关的必然要求

 

   A.对 

   B.错

12.有效实施社会公关，就应该灵活运用"情理利法”四大手段，采取"沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法

 

   A.对 

   B.错

13.公众的需求具有无限性特征，这就要求政府要学会调节和引导公众需求，使需求得到绝对的满足，这实际上市政府与公众相互妥协的结果

 

   A.对 

   B.错

14.顺从是指在群体氛围下，公众放弃自己原有的意见而保持与大多数人一致的行为，也就是通常说的"随大流”

 

   A.对 

   B.错

15.暗示与模仿不同，在模仿中，公众是被动者，在暗示中，公众是接受者

 

   A.对 

   B.错

16.不同利益主体之间的冲突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的

 

   A.对 

   B.错

17.新闻发布会不仅有面对面的直接沟通方式，还有网络发布会的虚拟会场形式

 

   A.对 

   B.错

18.新闻发布会为公众参与政府治理和决策提供了一定的平台，促进了政府与公众的互动，能营造良好的社会舆论态势，争取公众对政府的支持

 

   A.对 

   B.错

19.政府公益广告与商业广告是一样的，都需要能造成轰动效应

 

   A.对 

   B.错

20.政府公益广告与商业广告的内容和对象是一致的

 

   A.对 

   B.错

21.不用特别根据公益广告的主题和宣传目的去选择宣传方式，也不用过多考虑表现形式

 

   A.对 

   B.错

22.参与和体验型专题活动建立在信息的"发出——接受——反馈”的循环基础上

 

   A.对 

   B.错

23.在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的

 

   A.对 

   B.错

24.政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。

 

   A.对 

   B.错