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1.社会需要主要包括社交的需要、归属的需要以及对友谊、情感和爱的需要。社会需要也叫（　），是说一个人在前面两种需要基本满足之后，社会需要便开始成为（　）。

 

   A.期望动机

 

   B.强烈的动机

 

   C.联系动机

 

   D.目的动机

2.能力是指人成功地完成某种活动并影响活动效果的个性心理特征，是人的综合素质在现实行动中表现出来的正确驾驭某种活动的实际本领和能量。能力主要包括潜能、（　）、精神力量和实践能力等。

 

   A.体力

 

   B.意志力

 

   C.情感力

 

   D.智力

3.生理需要。生理需要是人最原始、最基本的需要，它包括（　）、食、住、行和性等方面的（　），是人类赖以生存和繁衍的基本需要，这类需要如果不能满足，人类就（　）。

 

   A.精神需要

 

   B.不能生存

 

   C.生理要求

 

   D.衣

4.对现实态度的性格特征。对现实态度的性格特征是指个体在处理各种社会关系方面所表现出来的个别差异。对现实态度的性格特征具体表现为对他人、（　）和（　）的态度，对待事业和工作的态度以及对待自己的态度。

 

   A.生活态度

 

   B.社会

 

   C.特征

 

   D.集体

5.性格的情绪特征。性格的情绪特征是指情绪影响人的活动或受情绪控制时经常表现出来的稳定特点。性格的情绪特征具体表现为情绪的（　）。

 

   A.强度特征

 

   B.持续性特征

 

   C.稳定性特征

 

   D.弱度特征

6.人与人之间在个性特征上所存在的差别称为个体差异，目前管理界对个体差异的研究主要包括两方面：一是个性倾向性差异，即在（　）、（　）、信念、理想等方面的差异；二是个性心理特征差异即在气质、能力、性格方面的差异。

 

   A.生活

 

   B.态度

 

   C.需要

 

   D.兴趣

7.不同年龄的人之间的能力差异。其一为不同学科最佳创造年龄期的差异。创造有个最佳年龄，美国学者莱曼经过研究认为，25至40岁是成才的最佳年龄。

 

   A.对 

   B.错

8.挫折的容忍力挫折容忍力的高低，主要受下面三个因素的影响：1、生理条件2、对挫折的知觉判断3、过去的经验和知识。

 

   A.对 

   B.错

9.挫折通常有两方面作用。从积极的方面看，挫折可以帮助人们总结经验教训，促使人提高解决问题的能力，引导人们以更好的办法去满足需要，即所谓“吃一堑，长一智”。从消极的方面来看，如果心理准备不足，挫折可能使人痛苦沮丧、情绪紊乱、行为失措，甚至会引起种种疾病，这无疑将大大挫伤人的积极性，影响工作效率。

 

   A.对 

   B.错

10.对于依靠认知技能的工作，中年期的工作绩效一直保持在很高的水准。

 

   A.对 

   B.错

11.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于科学管理理论。

 

   A.对 

   B.错

12.管理心理学认为，在组织管理中，最重要的就是对人的态度。

 

   A.对 

   B.错

13.过程型激励理论是从激励的中间过程出发(即需要的未满足这一过程出发)，对激励问题加以研究的理论。

 

   A.对 

   B.错

14.马斯洛的需要层次理论，只注意了一个人各种需要之间存在的纵向联系，忽视了一个人在同一时间内往往存在多种需要，而这些需要又会互相矛盾，进而导致动机的斗争。

 

   A.对 

   B.错

15.应付挫折的方法1、变消极为积极2、树立远大目标3、改变情境4、采用精神发泄法5、提高思想认识，正确对待挫折。

 

   A.对 

   B.错

16.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是“自我实现人”假设。

 

   A.对 

   B.错

17.自我实现的需要。自我实现的需要也叫自我成就需要。它是指一个人希望充分发挥个人的潜力，实现个人的理想和抱负。这是一种高级的精神需要。

 

   A.对 

   B.错

18.下列关于职业道德的说法中，正确的是（　）。?

 

   A.社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高的要求?

 

   B.职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的?

 

   C.职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴?

 

   D.职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性?

19.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（　）。?

 

   A.爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献?

 

   B.爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会?

 

   C.遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民?

 

   D.热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新?

20.从业人员应该树立的正确理念是（　）。?

 

   A.劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则?

 

   B.时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报?

 

   C.追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能?

 

   D.奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取?

21.心理过程包括（　）。?

 

   A.认知、情感和意志?

 

   B.能力、气质和性格?

 

   C.知、情、意和意志?

 

   D.感觉、知觉、记忆和思维?

22.幼儿期儿童的主导活动是（　）。?

 

   A.饮食?

 

   B.睡眠?

 

   C.游戏?

 

   D.学习?

23.人在（　）时情感体验最为深刻。?

 

   A.触摸和身体接触?

 

   B.身体运动?

 

   C.目光接触?

 

   D.面部表情不协调?

24.巴浦洛夫的条件反射是（　）。?

 

   A.工具条件反射?

 

   B.经典条件反射?

 

   C.强化条件反射?

 

   D.动作条件反射?