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1.绩效计划作为绩效管理的首要环节,也是谋划绩效管理的关键环节,在绩效管理系统中具有非常重要的作用。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

2.绩效计划的准备工作具有重要的意义和作用,绩效计划的质量决定整个绩效管理系统的成败。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

3.绩效沟通以解决问题为目的,是在不损害人际关系的前提下进行的。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

4.绩效沟通贯穿整个绩效管理的四个环节,在绩效监控中的持续时间最长,但是也最容易被忽视。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

5.绩效评价中常见的问题一般分为两种,一种是评价系统存在的问题,另一种是评价主体客观上存在的一些误区。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

6.缺乏对职位的了解,也可以做出正确的判断。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

7.正面的反馈中应包含这种行为对团队、部门乃至整个组织的整体效益的贡献。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

8.通常来讲,自我反馈是通过管理者与员工之间的沟通后实现的。（）

 

   A.正确

 

   B.错误

9.环境对绩效的影响比较直接。()

 

   A.正确

 

   B.错误

10.电子化绩效管理系统能够提供轻松、快捷的在线信息访问与业务处理方式,大大优化组织的绩效管理业务流程。()

 

   A.正确

 

   B.错误

11.标杆通常是最佳实践或者最优标准。()

 

   A.正确

 

   B.错误

12.部门绩效指标一般由关键绩效指标和重要性绩效指标构成。()

 

   A.正确

 

   B.错误

13.绩效计划的制定是一项技术性很强的工作。()

 

   A.正确

 

   B.错误

14.一组既独立又相互关联,既能衡量绩效目标又能达到绩效监控和评价目的的评价指标构成了绩效指标体系。()

 

   A.正确

 

   B.错误

15.以事实为导向的定位原则能够帮助人们更顺利地进行建设性沟通。()

 

   A.正确

 

   B.错误

16.信息来源对沟通双方都应该是准确可靠的,这是信息准确性的基本要求。()

 

   A.正确

 

   B.错误

17.负面反馈是针对错误行为进行的反馈,而正面反馈和中立反馈都是针对正确行为进行的反馈。()

 

   A.正确

 

   B.错误

18.四要素法从更宏观的角度分析问题,较易把握产生绩效问题的主要原因,并认识到管理者的责任。()

 

   A.正确

 

   B.错误

19.所谓“评价主体”,即“谁来评价”,就是指对评价对象做出评价的人。()

 

   A.正确

 

   B.错误

20.目前,我国已经完成中央层面的政府绩效管理立法,各级地方政府在政府绩效管理立法方面也取得了较大的进展。()

 

   A.正确

 

   B.错误

21.泰勒认为,现代科学管理中最突出的要素是任务观念。()

 

   A.正确

 

   B.错误

22.标杆管理的核心是向业内外最优秀的企业学习。()

 

   A.正确

 

   B.错误

23.目标值的数据确定在最初阶段主要依赖管理者的经验判断,随着有关历史数据的不断积累,目标值的数据将变得日益精确。()

 

   A.正确

 

   B.错误

24.通过平衡计分卡开发企业组织个人绩效计划，通常需要保障组织绩效计划体系的横向与纵向分开。()

 

   A.正确

 

   B.错误