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1.当需求超过企业的供应能力时，企业一般采用降低性营销策略。

 

   A.对 

   B.错

2.苹果公司的IPAD 、IPHONE、IPOD被称为是影响世界的伟大产品，该公式采用的是（    ）营销策略。

 

   A.协调性

 

   B.开发性

 

   C.降低性

 

   D.恢复性

3.在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票的合理解释是，企业采用了（    ）营销策略。

 

   A.协调性

 

   B.开发性

 

   C.降低性

 

   D.恢复性

4.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（   ）。

 

   A.扭转性营销

 

   B.恢复性营销

 

   C.刺激性营销

 

   D.协调性营销

5.香烟盒上的“吸烟有害健康”这一标识的合理解释是（    ）。

 

   A.扭转性营销

 

   B.降低性营销

 

   C.刺激性营销 

 

   D.抵制性营销

6.面对产品或服务的需求水平、时间或时点与期望的需求和时间一致时企业一般采用（    ）对策。

 

   A.维持性营销

 

   B.恢复性营销

 

   C.刺激性营销

 

   D.协调性营销

7.企业要从事有效的营销活动，就必须搞清楚五个“W”和一个“Ｈ”，其中的“H”及如何是隐蔽的、错综复杂的，也称内隐因素。

 

   A.对 

   B.错

8.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者对购买行为有最终支配权者。

 

   A.对 

   B.错

9.了解消费者在哪里购买，在哪里使用，可以使企业能够根据消费者使用的特征，提供更具适应性的产品和服务。

 

   A.对 

   B.错

10.五个“W”和一个“Ｈ”中的“When"(什么时候)指的是企业要了解消费者在具体在什么季节、时间甚至时点发生购买和消费行为。

 

   A.对 

   B.错

11.五个“W”和一个“Ｈ”中的“Why" “为什么”，就是要即了解和探索消费者行为的动机或影响其行为的因素。

 

   A.对 

   B.错

12.很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。

 

   A.对 

   B.错

13.职业和教育是消费者最为基本的个人因素。

 

   A.对 

   B.错

14.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

 

   A.对 

   B.错

15.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。

 

   A.对 

   B.错

16.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

 

   A.降低调研成本

 

   B.了解消费者的经济承受能力

 

   C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

 

   D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

17.（    ）是购买行为的原动力。

 

   A.学习

 

   B.态度

 

   C.认知

 

   D.动机

18.根据马斯洛的需要层次论，（    ）层次的需要是最高的。

 

   A.安全需要

 

   B.生理需要

 

   C.自我实现需要

 

   D.尊重需要

19.在一个相关群体中的有影响力的人物被称为：（   ）

 

   A.意见领袖

 

   B.道德领袖

 

   C.精神领袖

 

   D.经济领导者

20.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。

 

   A.对 

   B.错

21.探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。

 

   A.对 

   B.错

22.探究性购买行为主要是针对那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。

 

   A.对 

   B.错

23.针对企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定。

 

   A.对 

   B.错

24.strong> 对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。

 

   A.对 

   B.错