
问题
绩效是有层次的。绩效可以划分为()和个人绩效三个层次。
答案
组织绩效
部门绩效


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案例分析:ZX公司的招聘工作
ZX公司在通讯行业中可算作是“开拓者”。众所周知,通讯公司最大的特点是高速发展。高速发展的公司面临的首要问题就是人力资源的扩张,人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时,由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此,ZX一直非常重视招聘,并提出了“以一流的标准选聘和培训员工”的理念。
在招聘中,ZX会重点考虑人才的背景,对其所受教育的要求一般锁定在重点本科院校。对此,ZX人力资源中心主任解释说:“我们不否定非重点高校学生的素质,但是我们认为在重点高校的范围内,优秀的学生比率要更高,更有利于ZX选聘到一流的人才。”ZX的大部分岗位都要求员工有好的技术背景,因此对高校和专业都有较为明确的要求。此外,对工作经验及一个健康的体魄也要求较高。ZX的面试非常严格,分为技术能力和素质考核两个方面进行考察,被面试者须通过6~7关,每一关都实行一票否决制,而且ZX的面试官都是通过专业培训的。ZX的要求很简单:招聘到的人才既是优秀的人才,也一定要是符合公司文化原则的人才。
ZX认为,在某一专业领域中国内前5%的人才是一流的人才。为了以一流的标准选聘员工,每一次招聘ZX都异常重视。ZX目前1万多名员工的招聘过程中,面试人员超过10万人,搜索的简历超过30万~50万份。谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时,ZX人力资源中心主任很肯定地说:“这很值得。员工选聘就是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程,而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大,如果符合条件的申请人很少,组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人,企业就不得不加强培训工作,这会增加隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之间生产率差别估计高达3:1。因此,选择了一流人才可以获得很大的益处。而且只要这些一流的人才还在企业当中,这种益处就会不断延续下去。
看完该案例后,请回答以下问题:
1.面试的程序或步骤有哪些?
2.在做录用决策时,一般要考虑哪些影响因素?
厂商部门是( )。
对受托加工制造大型设备、船舶、飞机,以及从事建筑、安装、装配工程业务或者提供其他劳务等,持续时间超过6个月的,可以通过生产进度或完成工作量的安排来调节收入确认的时间。()
周期性失业:( )
18世纪中期,英国已完成了工业革命,急于开辟原料产地和商品市场,在世界各地掠夺殖民地。
________ is known to the world, Mark Twain is a great American writer.
组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
工作结构化程度高,工作内容、程序、完成方式比较固定,个人发挥空间较小,容易对其行为进行量化评估和分析,则一般以采用( )绩效考核方法为宜。
Sunday is the day ________ people usually don’t go to work.
甲市有消费者在网络平台上发布视频称,X家具公司生产销售的一款儿童衣柜,如果没有恰当地固定到墙上,可能存在因柜子倾倒致儿童被压受伤的危险。依据《产品质量法》,下列表述错误的是( )