1)根据2009中国统计年鉴相关内容填写表中数据

问题

战略地图的四个层面中，客户层面的客户价值主张有一套鲜明的特征，这些特征可以归为产品/服务特征、（）以及形象和声誉。

客户关系

相关资料

联合国安理会五大国一致原则是在（）中确定的。

下列说法中错误的一种说法是（）

除群岛国的情形外，领海基线向陆一面的海域叫做（）。

长期国债的期限通常在（）

凡是商品都有价值，商品价值量是根据劳动者生产商品所耗费的劳动量决定的（）。

充满中国智慧的 “一国两制”开创了国家治理的新模式，为人类政治文明演进提供了宝贵经验。

民间社会资源对教育发展的作用微不足道。

资本主义必然为社会主义所代替，就意味着资本主义社会将在短期内自行消亡（）。

挫折通常有两方面作用。从积极的方面看，挫折可以帮助人们总结经验教训，促使人提高解决问题的能力，引导人们以更好的办法去满足需要，即所谓“吃一堑，长一智”。从消极的方面来看，如果心理准备不足，挫折可能使人痛苦沮丧、情绪紊乱、行为失措，甚至会引起种种疾病，这无疑将大大挫伤人的积极性，影响工作效率。