东方电力公司的计划工作

王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。

应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。

问题：

1．计划工作的步骤是什么？(4分)

2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分)

3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分)

Z理论，是由日裔美国管理学家（ ）提出的。

图5是图4的左视图，采用半剖视图画法，画正确的部分有（　）。

They have signed the _______ to export textiles. 

边际储蓄倾向

开放式基金的申购是指投资者在基金募集期内购买一定的基金份额。（ ）

泰勒主张雇主与工人两方面都必须来一次“精神革命”的原因是因为双方长期处于（　）关系。

5．现代管理中，需要激发的冲突是（   ）。

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在资本化期间内，每一会计期间的利息资本化金额，不应当超过当期相关借款实际发生的利息金额。