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1.财务共享信息系统一般包括（ ）。

 

   A.财务核算系统

 

   B.网络报销系统

 

   C.资金管理系统

 

   D.影响管理系统

2.财务共享服务中心的战略结构主要有（ ）。

 

   A.全球中心

 

   B.区域中心

 

   C.专业中心

 

   D.集团中心

3.在进行财务共享服务中心人员配置时，需要坚持的原则是（ ）。

 

   A.岗位和技能匹配

 

   B.岗位和能力匹配

 

   C.岗位和空间匹配

 

   D.岗位和职位匹配

4.服务水平协议是财务共享服务中心经营业绩的基准目标，需包括（ ）。

 

   A.服务内容和标准

 

   B.客户义务

 

   C.例外事项与沟通机制

 

   D.收费标准

5.下列属于网络报销系统的功能有（ ）。

 

   A.单据制作

 

   B.单据审批

 

   C.账务处理

 

   D.报表查询

6.绩效管理中客户维度指标主要包括（ ）。

 

   A.客户满意度

 

   B.客户沟通

 

   C.客户体验管理能力

 

   D.服务水平协议达成度

7.财务共享服务下，财务人员面临的问题有（ ）。

 

   A.岗位分工精细化限制了员工的职业发展

 

   B.成本驱动促使员工呈两极化分布

 

   C.团队建设工作需要大量复合型人才

 

   D.岗位分化后对部分岗位人员能力有更高要求

8.共享服务结合了集中化模式和分散模式的优点，具有（ ）的特点。

 

   A.通过流程和技术优化了消除冗余过程

 

   B.合并并重新设计非核心支持职能，将其纳入服务中心

 

   C.对运营单元保留的组织和职责进行重新设计

 

   D.通过双向的服务水平协议促进责任共担

9.财务共享中心的建立对企业对财务转型的作用主要有（ ）。

 

   A.财务共享服务中心可以提炼出管理者最关心的报告级数据

 

   B.财务共享服务中心进行的财务岗位职能分离，采用扁平化管理方式，为后续财务转型的组织架构调整奠定了基础。

 

   C.财务共享服务中心产生的大量实际数据、历史数据为管理会计的决策支持、精细化管理积累了数据基础。

 

   D.财务共享服务中心为财务转型奠定了人力资源基础。

10.综合中外已经建立了财务共享服务中心的企业的实践情况，建立财务共享服务中心的战略目标归纳起来，主要有（ ）。

 

   A.降低成本、提高效率

 

   B.加强财务控制、降低风险

 

   C.促进财务转型

 

   D.减少财务控制、降低风险

11.建立财务共享服务中心的战略目标主要有（ ）。

 

   A.降低成本，提高效率

 

   B.加强财务控制，降低风险

 

   C.促进财务转型

 

   D.满足客户的需求

12.对于财务共享服务中心的岗位特点和人员面临的问题，可以采取的手段有（ ）。

 

   A.完善可量化的绩效评价指标

 

   B.不断完善物质和精神激励

 

   C.分阶段、按对象采用不同的激励方式组合

 

   D.加强培训与岗位轮换

13.相较于传统的资产管理模式，财务共享模式下的资产管理的优点是（ ）。

 

   A.资产使用效益提高

 

   B.效率和准确率提高

 

   C.管理制度更加健全

 

   D.管理人员能力提升

14.流程再造的原则是（ ）。

 

   A.以战略为指导原则

 

   B.以流程为中心原则

 

   C.以人为本原则

 

   D.客户价值导向原则

15.财务共享服务中心的运营管理体系包括（ ）。

 

   A.制定服务水平协议

 

   B.绩效和人员管理

 

   C.制度和服务管理

 

   D.知识管理

16.平衡记分卡是从（ ）对企业的绩效进行评价。

 

   A.财务维度

 

   B.客户维度

 

   C.内部流程维度

 

   D.学习与成长维度

17.共享服务，是依托信息技术，以流程处理为核心，以（ ）为目的，以市场化的视角为内外部客户提供专业化生产服务的管理模式。

 

   A.优化组织结构

 

   B.规范流程

 

   C.提升流程效率

 

   D.降低运营成本或创造价值

18.财务共享服务中心是一个任务管理中心，是一个任务（ ）的中心。

 

   A.委派发布

 

   B.分配

 

   C.处理

 

   D.存档

19.按照财务共享服务中心的管理级别，其组织定位一般有（）几种模式。

 

   A.隶属于企业总部财务部，是财务部下面的一个部门

 

   B.和集团公司财务部平行，同属于3,FO领导

 

   C.成为集团公司共享中心的一部分

 

   D.以上三种均不是

20.共享服务中心总监的主要工作职责是（ ）。

 

   A.整体全面地负责财务共享服务中心的各项日常工作

 

   B.确保财务共享服务中心提供的财务数据和信息是及时的、准确的和完整的

 

   C.保证共享服务中心的正常运行

 

   D.建立和维护会计实务核算操作的具体规范制度

21.共享服务中心业务经理的主要工作职责是（ ）。

 

   A.确保财务共享服务中心提供的财务数据和信息是及时的、准确的和完整的

 

   B.负责与财务共享服务中心各业务部门的财务流程的建立与持续改进和发展

 

   C.建立和维护会计实务核算操作的具体规范制度

 

   D.负责对共享服务中心某核算部门的具体会计业务的完整性、准确性、合规性进行内部监督

22.可纳入财务共享服务中心的处理的财务业务应具备的特点（ ）。

 

   A.业务量大、发生频次较高、相似度高

 

   B.在各业务单位中存在普遍共性的业务

 

   C.能够专业化、标准化的业务

 

   D.支撑集团公司层面对业务单位财务管控的标准制定

23.财务核算系统中总账模块应包括（）。

 

   A.记录并复核会计信息

 

   B.处理会计信息

 

   C.分析会计信息

 

   D.供应商管理

24.财务核算系统中资产模块应包括（）。

 

   A.包括资产控制、资产账簿和资产类型的设置

 

   B.固定资产的增减、调整和转移

 

   C.资产的折旧和报废

 

   D.财务日记账、资产报告和在在线咨询